PfeilUnsere Philosophie

Wir bekennen uns zur Verantwortung für Qualität. Wir glauben nicht an "Billigstpreispolitik". Jeder unserer Mitarbeiter weiß, dass der Erfolg des Unternehmens auch von seiner Leistung und Zuverlässigkeit abhängt.

Von der großen Konzeption der Dienstleistung bis hin zur kontinuierlichen Leistungskontrolle findet sich das gesamte Geschäftsleben in unserer Prozesslandschaft abgebildet. Prozessabläufe bis hin zu Teilschritten dienen unseren Mitarbeitern zur Orientierung und als verbindliche Arbeitsgrundlage.

PfeilMitarbeiterqualifikation

Wir arbeiten nur mit fest beschäftigten, versicherten und angemeldeten Mitarbeitern. Sie werden nach einem festgelegten Aufnahmeprozess ausgewählt. Das persönliche Gespräch ist hier ebenso wichtig wie die Überprüfung der Fähigkeiten. Die Unterweisung der Mitarbeiter an allen Werkzeugen und Geräten und kundenorientierte Ausbildung geben unseren Kunden die Sicherheit, dass alle Aufgaben bestens erfüllt werden.

PfeilZertifizierte Prozesse

Seit 1999 arbeitet hellrein ausschließlich nach einem Qualitätsmanagementsystem. Alle Geschäftsprozesse sind beschrieben und werden gelebt. Bei Bedarf kommen genaue Arbeitsanweisungen, Checklisten und Formulare zum Einsatz. Unsere Leistung ist messbar und wird durch uns ständig überwacht und verbessert. Die Erfüllung der Bedürfnisse und die Zufriedenheit unserer Kunden sind unser Ziel.